Reactie van het bedrijf
Beste Willeke,
Je hebt gebruik gemaakt van de opzegservice van opzeggen.nl. Wij hebben voor jou het door jou ingevulde opzegformulier via aangetekende e-mail verzonden aan Allianz Direct. Je kunt Allianz Direct ook opzeggen door gebruik te maken van de mogelijkheden op https://www.allianzdirect.nl/klantenservice/algemeen/opzeggen-wijzigen/. Hiervoor moet je wel toegang hebben of aanvragen tot de 'Mijn Account' omgeving van Allianz Direct.
Opzeggers gebruiken onze service om snel en eenvoudig van abonnementen en verzekeringen af te geraken. Voor dit gemak vragen wij een vergoeding van 6,95 Euro. Betaling gebeurt direct voordat wij het opzegformulier verzenden, om misverstanden te voorkomen. Het is vervelend om te horen dat deze kosten dan toch als vervelend worden ervaren. Vandaar dat we het betaalde bedrag retour hebben gestort. Dit doen we altijd bij ontevreden klanten. We adviseren je om bij volgende opzeggingen direct in contact te treden met de betreffende organisaties en geen gebruik te maken van onze service, om zo opnieuw een negatieve ervaring te voorkomen!
Met vriendelijke groet,
Kees van Nuland
Oprichter Opzeggen.nl
